Politique de confidentialité

Renseignements recueillis

Le site recueille seulement les renseignements que vous saisissez dans le formulaire de contact : nom, entreprise, courriel, téléphone, type de projet et message. Le site n’utilise aucun témoin (cookie).

Mesure d’audience

Pour améliorer le site, nous mesurons de façon anonyme les pages consultées, les clics sur les liens et boutons, la progression du défilement et l’utilisation des formulaires (début de saisie, envoi, champ en erreur, type de projet choisi). Ces mesures sont faites sans témoin, sans identifiant et sans conserver votre adresse IP : seuls le pays, la catégorie d’appareil et le site d’où vous venez sont enregistrés, et aucun contenu saisi dans les formulaires n’est transmis. Elles ne permettent pas de vous identifier ni de vous suivre d’une visite à l’autre. Elles sont stockées chez Cloudflare. Si votre navigateur envoie le signal « Global Privacy Control » ou « Do Not Track », aucune mesure n’est faite.

Utilisation

Ces renseignements servent uniquement à répondre à votre demande et, si vous devenez client, à la relation d’affaires qui en découle. Ils ne sont jamais vendus ni utilisés pour de la publicité.

Communication à des tiers

Le site est hébergé par Cloudflare. Le contenu du formulaire est transmis à notre équipe au moyen du service de messagerie Discord. Ces fournisseurs peuvent traiter les données à l’extérieur du Québec; ils sont liés par des engagements de confidentialité et de sécurité.

Conservation

Les demandes qui ne mènent pas à un mandat sont supprimées au plus tard deux ans après le dernier échange.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, et retirer votre consentement, en écrivant à info@rrlogiciels.ca. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Responsable

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez R&R Logiciels Inc. est joignable à info@rrlogiciels.ca.